شروط التسليم والإرجاع


شروط التوصيل

قد تكون شروط تسليم المنتجات هي خدمة المائدة والوجبات الجاهزة والتوصيل إلى العنوان، كما هو مذكور على الموقع الإلكتروني. في خيار التوصيل المنزلي، إذا كان الشخص المسؤول عن التوصيل هو موظفي المطعم، فقد يختلف وقت توصيل المنتجات حسب كثافة المطعم والظروف الجوية، ولكن وقت التوصيل الطبيعي هو 60 دقيقة كحد أقصى والمسافة ١٠ كيلو متر كحد اقصى. وفي حالة تجاوز المدة، باستثناء الأسباب المذكورة أعلاه أو في حالة وقوع حادث، يحق للمشتري تطبيق شروط الإرجاع. في خيار تسليم العنوان، إذا تم التسليم من قبل طرف ثالث مسؤول عن التوزيع، فستقع مسؤولية التسليم على عاتق الموزع المعني.

شروط إرجاع المنتج

إذا تبين أن المنتج الذي اشتريته عبر موقعنا معيب، فسيتم تطبيق شروط الإرجاع الواردة في اتفاقية البيع عن بعد. فيما يتعلق بشروط إرجاع المنتج واستبداله، فإن الممارسات وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 4077 ضرورية.